Termos e Condições

A Deolinda Martins, Ld.ª, doravante designada Mundo dos Tecidos, é uma sociedade que se dedica ao comércio de Sociedade por Quotas.

 

1. Política Geral de Aceitação

Qualquer pessoa que pretenda aceder a este website pode fazê-lo, bastando para isso que aceite os Termos e Condições aplicáveis e princípios que regem a utilização do site. O Mundo dos Tecidos reserva-se ao direito de rever ou alterar unilateralmente os Termos e Condições a qualquer momento.

Os Termos e Condições validos para o cliente são os que estão em vigor no momento de utilização do website.

 

2. Preços

A. Os preços expostos na loja virtual incluem IVA a taxa normal em vigor no momento da sua aquisição e possíveis custos adicionais, exceto os custos decorrentes aos portes de envio. O valor dos portes de envio será assim adicionado posteriormente no processo de encomenda.

B. Os preços dos produtos apresentados e os portes de envio serão devidamente discriminados na fase de validação final da encomenda. 

C. Os preços apresentados no nosso site serão equivalentes aos preços do nosso estabelecimento físico, acrescido das despesas de envio.

D. Os preços estabelecidos na loja virtual, apenas são validos para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data.

E. As promoções realizadas no nosso site poderão ser exclusivas para a compra online, a loja física poderá não ter a mesma promoção.

F. Em caso de troca (substituição) do produto, o preço atribuído será o do produto substituto e não o originalmente encomendado.

G. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.

 

3. Pagamento

O pagamento poderá ser efetuado das seguintes formas:

  • Através da sua conta Paypal ou por Cartão de Credito. Caso pretenda pagar por Cartão de Crédito, na finalização da encomenda será redirecionado para o Paypal onde poderá escolher a opção Cartão de Credito, mesmo que não tenha conta aberta no Paypal e não queira ter;
  • Por Transferência Bancária, só serão validados os pagamentos após receção do comprovativo e posterior verificação de boa cobrança. O pagamento deverá ser efetuado até 48h, caso contrário a encomenda poderá ser cancelada;
  • Por Referência Multibanco, ser-lhe-ão enviados os dados relativos à compra de forma a pagar o valor assinalado numa caixa multibanco indicando a Entidade, a Referência e o Valor usando a opção "Pagamento de compras e serviços".

 

4. Processo de Envio das Encomendas

O processamento de envio da sua encomenda só é indicado após verificação de boa cobrança e inclui verificação dos stocks, controlo de qualidade dos produtos, verificação dos artigos e entrega ao transportador (CTT). Todos os envios são processados durante o horário de funcionamento da loja Mundo dos Tecidos. As encomendas realizadas após as 13:00h apenas serão processadas no dia útil seguinte, porém, sempre que nos for possível enviaremos no próprio dia. As encomendas são processados de segunda a sexta-feira.

Só enviamos para Portugal Continental e Insular.

 

5. Prazos e Garantias

O prazo de entrega em média é de 3 a 17 dias úteis.

Não é possível combinar horários ou datas de entrega. Caso a encomenda não seja recebida, (quer porque o volume da encomenda é grande ou pelo facto de não se encontrar ninguém na morada de envio para rececionar o produto), será necessário levantar a encomenda na estação de correios mais próxima

O Mundo dos Tecidos reembolsa o cliente em caso de perda ou extravio da mercadoria no valor igual ao da indemnização da transportadora retirando a esse valor as despesas de envio. Caso não haja indemnização, não será feito o reembolso.

Caso o cliente não tenha levantado / reclamado a encomenda e esta tenha sido devolvida ao remetente esta só será reenviada após pagamento dos portes de envio.

 

6. Devolução / Trocas

Só é possível devolver/trocar um artigo até ao pagamento do mesmo. Uma vez que os tecidos serão cortados conforme as especificações e medidas solicitadas pelo cliente, não será possível depois da confirmação de pagamento trocar ou devolver artigos.

 

7. Cancelamento de Encomendas

O cancelamento da encomenda só poderá ser feito até ao pagamento da mesma, uma vez que só após o pagamento é que será efetuado o corte do tecido de acordo com as medidas solicitadas pelo cliente.

Após o pagamento, o cliente não terá direito ao cancelamento da encomenda e à resolução do contrato de fornecimento, nos termos do previsto na alínea c) do art.º 7º do Dec. Lei nº 143/2001, de 26 de Abril, a saber:

“Fornecimento de bens confecionados de acordo com especificações do consumidor ou manifestamente personalizados ou que, pela sua natureza, não possam ser reenviados ou sejam suscetíveis de se deteriorarem ou perecerem rapidamente”.

O cliente deverá notificar-nos da sua intenção de cancelamento da encomenda e de resolução do contrato por escrito, mediante a utilização de um qualquer suporte durável, de preferência por correio eletrónico: remetido para a nosso endereço: vendas@mundodostecidos.com.

 

8. Variações de Cor

O Mundo dos Tecidos possui o maior cuidado na descrição dos tecidos e na qualidade das fotografias apresentadas para garantir o máximo de satisfação do cliente. No entanto, a cor dos tecidos pode diferenciar-se da apresentada no seu monitor. Como tal, não aceitamos qualquer responsabilidade.

Na generalidade, pode ocorrer também pequenas variações de cor e estrutura dos tecidos o que se torna inevitável, no entanto estas variações não representam defeito do artigo.

 

9. Política de Privacidade e Segurança

O Mundo dos Tecidos recolhe os seus dados pessoais com a finalidade de faturação e assume um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção de dados pessoais de cada cliente. Todos os seus dados pessoais são transmitidos através de uma ligação segura SSL. As informações adquiridas não serão compartilhadas com terceiros exceto alguns dados com o transportador (CTT) a quando do envio da sua encomenda. Como cliente terá direito a aceder às suas informações pessoais de modo gratuito. Para além disso tem direito a que estas informações sejam alteradas.

 

10. Disponibilidade de Stock

O Mundo dos Tecidos possui um stock exclusivo para a loja virtual, no entanto, no momento da encomenda o stock poderá não ser atualizado a tempo, ou seja os produtos poderão não estar disponíveis quer no stock da loja virtual, quer no stock da loja física. Caso o cliente pretenda adquirir uma quantidade superior de produto ao da indicação do stock disponível na loja virtual, por favor contacte-nos pelo nosso endereço eletrónico: vendas@mundodostecidos.com.

 

11. Confirmação dos Termos e Condições

O cliente deverá aceitar e confirmar os nossos Termos e Condições gerais para poder comprar no site www.mundodostecidos.pt.
depois será possível aceder ao registo no sistema para proceder à encomenda.

 

12. Imagens protegidas por direito de autor

Todas as imagens apresentadas neste website estão protegidas por direito de autor, podendo também estar sujeitos a outras restrições.

A utilização das imagens, só é possível com a autorização do Mundo dos Tecidos. Os direitos de autor continuam a ter validade no seu total, mesmo que as imagens sejam arquivadas.


13. Cookies

Este site utiliza cookies que são pequenos ficheiros que ficam guardados no seu computador identificando-o como utilizador único e guardam as suas preferências pessoais e informações técnicas de forma a garantir um uso melhor do site. Ao aceitar estes Termos e Condições está a confirmar a sua aceitação da nossa política de cookies.